Suporte e vendas em um só lugar para provedores de internet

Resolva chamados comuns com IA, direcione casos técnicos para a equipe certa e acompanhe novos contratos no CRM.

Desafios

O dia a dia do setor →

O que costuma travar o atendimento em provedores de internet

Problemas comuns que o Multiate ajuda a resolver desde o primeiro dia.

Clientes sem conexão escrevem ao mesmo tempo e a equipe não consegue responder todos.

Segunda via, plano e status de instalação se repetem o dia todo.

Quem pergunta sobre cobertura ou preço e não recebe resposta rápida fecha com a concorrência.

Solução

Como o Multiate ajuda →

Tudo o que você precisa para atender melhor e vender mais, sem trocar de ferramenta.

Identifica o assunto, responde o que for simples e encaminha o resto ao setor certo.

Suporte, financeiro e comercial em filas separadas, com regras de distribuição.

Acompanhe cada lead da consulta de cobertura até a instalação.

Avise sobre manutenção ou instabilidade sem escrever um por um.

Fale com a nossa equipe e receba uma demonstração pensada para provedores de internet.